
為深入推進(jìn)集團(tuán)人力資源素質(zhì)提升工作部署,汽車總站旅游客運處近日成功舉辦以“融合賦能促發(fā)展,技能提升展風(fēng)采”為主題的勞動競賽。本次競賽聚焦領(lǐng)隊帶團(tuán)技能與抖音直播營銷兩大核心領(lǐng)域,通過“以賽促練、以練提能”模式,全面提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng),為集團(tuán)“運游融合”高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。

抖音直播營銷現(xiàn)場
在領(lǐng)隊帶團(tuán)技能競賽現(xiàn)場,選手們圍繞出團(tuán)全流程展開精彩比拼。出團(tuán)前的線路規(guī)劃精準(zhǔn)細(xì)致,物資籌備周全完備,應(yīng)急預(yù)案嚴(yán)密可行;出團(tuán)中的安全告誡清晰規(guī)范,行程講解生動詳實,互動引導(dǎo)貼心到位,團(tuán)隊管理有條不紊;出團(tuán)后的游客回訪全面覆蓋,問題記錄細(xì)致入微,優(yōu)化建議切實可行。全流程實戰(zhàn)模擬讓員工精準(zhǔn)掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一批優(yōu)秀領(lǐng)隊脫穎而出,團(tuán)隊服務(wù)水平向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化邁進(jìn)。